NEWS

お知らせ

【重要】オールハーツカードの払戻しに関するお知らせ

2021.08.17

弊社はこの度、資金決済に関する法律第20条第一項の規定に基づき、下記の前払支払手段について、未使用残高の払戻しをおこなう事となりました。
>>利用終了に関するお知らせはこちら

1.払戻しを行う前払支払手段発行者の名称
株式会社オールハーツ・カンパニー

2.払戻しの対象となる前払式支払手段の種類
ALL HEARTS CARD
(2021年8月1日時点で有効であるご利用可能残高 ※ボーナスポイント分も含む)

3.払戻しのお申し込み受付期間
令和3年8月17日(火曜日)9時から令和4年2月28日(月曜日)18時まで
※受付期間内にお申出のなかったお客様は払戻し手続きの対象から除斥されますので、ご注意ください。

4.払戻しの方法
・銀行振込、または現金書留にて払戻しいたします。
・お申出をいただいてから8営業日以内(土日祝)を目途に払戻しを致します。
※1 店頭での払戻しは行っておりません。あらかじめご了承ください。
※2 お申出内容に不備がある場合は、払戻しが送れる場合がございます。上記期間内に払戻しがされない場合はお問い合わせ窓口までご連絡ください。

5.払戻しのお申出方法
下記の申請フォームより、必要事項をご記入の上、払戻しのご申請をお願い致します。
>>払戻し手続き申請フォーム

6.お問い合わせ先
オールハーツ・カンパニーお問い合わせ窓口(受付時間:平日の10時~17時)
電話:0120-96-7722  メール:info@all-hearts.co.jp
※お電話口で「オールハーツカードの件」とお伝えください。担当にお繋ぎいたします。